• Правила тишины. Все отдыхающие и проживающие гости обязаны соблюдать режим тишины: с 21:00 до 9:00 по будням. Сб и вс: громкая музыка - до 22:00, фоновая музыка - до 23:00. Если гость создаёт некомфортные условия для других Гостей или администрации комплекса - он будет вынужден покинуть территорию.

А также за нарушение режима тишины и/или возникновении жалоб со

стороны других Гостей, администрация Комплекса имеет право

взыскать штраф (неустойку) в размере 5000 руб.

• Время пребывания: По входному билету гости имеют право находиться на территории комплекса с 9:00 до 23:00. Проживающие в отеле и гостевых домах могут находиться на территории 1 час бесплатно (с 12:00 до 13:00)

• Оплата: Беседки, столы, номера, дома и банкетные мероприятия бронируются с предоплатой в 50%. Предоплата в случае отказа клиента возвращается только с вычетом понесённых расходов. (ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг). Дополнительные услуги и развлечения — сауна, ресторан, бар, катамараны и тд — платные.

• Входной билет: В стоимость входного билета включено: парковочное место, четыре бассейна, шезлонги, беседки / столы, батут, детская площадка, настольный теннис.

• Аренда беседки и столов: Арендуя столы или беседку - вы имеете право занять только то количество посадочных мест - равное количеству приобретенных входных билетов. Пожалуйста, соблюдайте это правило, дабы избежать конфликтных ситуаций с другими посетителями и администрацией Комплекса. В случае полной аренды беседки - беседка полностью в Вашем распоряжении.

• Пребывание на территории: Пребывание на территории и пользование услугами Загородного Комплекса «Остров» детьми в возрасте до 18 лет без сопровождения родителей (взрослых) не допускается. Администрация комплекса не несёт ответственности за их времяпрепровождение и здоровье.

• Дети до 18 лет: Уважаемые родители! Администрация Комплекса не несёт ответственности за времяпрепровождение и здоровье Ваших детей. Особенно внимательно следите за вашими детьми в период купания в бассейнах. Не забывайте об общих мерах предосторожности.

• Батут. Пользование батутом разрешено только детям не достигших 10-летнего возраста и только под присмотром родителей.

• Кальян: Вход на территорию Загородного комплекса "Остров" со своим кальяном, табаком и курительными смесями строго запрещён!

• Салюты и фейерверки: строго запрещено запускать фейерверки, использовать иные пиротехнические средства без согласования с администрацией Комплекса. За использование указанных средств и фейерверков без согласования с администрацией Комплекса взыскивается ШТРАФ (неустойка) в размере 5000 руб.

• Прыжки в бассейны: Строго запрещено прыгать / нырять с любых возвышений Комплекса (в том числе: мосты, балконы зданий, столы, стулья, шезлонги, террасы и тд). Администрация комплекса не несёт ответственности за Ваше здоровье!

За нарушение данного правила администрация Комплекса имеет право

взыскать штраф (неустойку) в размере 10000 руб или вывести нарушителя с территории Комплекса.

• Животные: Проживание и пребывание на территории Загородного комплекса «ОСТРОВ» с животными и рептилиями строго запрещено.

• Кальян: Посещение комплекса со своим кальяном, табаком, курительными смесями СТРОГО ЗАПРЕЩЁН!

• Чистота и порядок: Убедительная просьба! Выкидывать мусор только в мусорные баки/контейнеры. Не оставлять бутылки, грязь и мелкий мусор на столах.

• Септик: Не бросать средства личной гигиены в унитаз - салфетки, туалетную бумагу, влажные салфетки и т.п.

Гостям (посетителям) Загородного Комплекса «ОСТРОВ» запрещается:

- пребывать на территории Загородного комплекса «ОСТРОВ» с животными и рептилиями;
- курить в холлах, ресторанах, туалетах и коридорах Загородного комплекса «ОСТРОВ» и других местах, не предназначенных для курения;
-не бросать средства личной гигиены в унитаз - салфетки, туалетную бумагу, влажные салфетки и т.п. (забивается септик)
- употреблять наркотические и психотропные вещества на территории Загородного комплекса «Остров»
- проносить оружие, боеприпасы, наркотические, высокотоксичные и взрывчатые вещества;
- проявлять агрессию (насилие, оскорбление, хулиганство) по отношению к другим гостям и сотрудникам Загородного комплекса «ОСТРОВ», нарушать общественный порядок и общепринятые нормы морали (кричать, устраивать драки, нецензурно выражаться и т.п. недостойное поведение);
- нарушать ландшафтный дизайн территории Загородного комплекса «ОСТРОВ» и загрязнять территорию Комплекса;
-купаться в водоемах Загородного комплекса "ОСТРОВ"
- входить в служебные и технические помещения, пользоваться первичными средствами
пожаротушения не по назначению;
- оставлять без присмотра детей и ценные вещи.

Все Гости обязаны:
- соблюдать правила техники безопасности и пожарной безопасности;
- соблюдать тишину с 21 ч. 00 мин. до 9 ч. 00 мин. в будние дни.
- бережно относиться к имуществу Загородного комплекса «ОСТРОВ» и возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества Комплекса (на основании Акта о причинении ущерба имуществу организации, в соответствии с законодательством Российской Федерации)
- незамедлительно сообщить Администрации Загородного комплекса «ОСТРОВ» об обнаружении вещей, оставленных без присмотра другими гостями;
- использовать для мусора специально оборудованные урны и пепельницы;
- покинуть территорию Загородного комплекса «ОСТРОВ» только в случае полной оплаты потребленной услуги (при наличии таковых).


В случае нарушения Гостями правил и/или нанесении материального ущерба, Администрация Комплекса вправе взыскать неустойку (штраф) в соответствии с суммой нанесённого материального ущерба. Также в случае несоблюдения гостями (посетителями) вышеуказанных требований настоящих Правил, Администрация вправе прекратить оказание услуг в одностороннем порядке.

Мы всегда рады вежливым и порядочным Гостям на нашем комплексе!